Pembatalan

1. Jika Anda ingin membatalkan pemesanan, Anda bertanggung jawab untuk membatalkannya langsung melalui kami.
2. Pembatalan bisa dilakukan dengan menghubungi kami menggunakan email atau nomor telepon yang sama dengan yang Anda gunakan saat memesan.
3. Pembatalan yang dilakukan paling lambat 48 jam sebelum waktu penjemputan akan mendapatkan pengembalian dana.
4. Jika pembatalan dilakukan kurang dari 48 jam sebelum waktu penjemputan, tidak ada pengembalian uang DP yang akan diberikan.
5. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau pembatalan penerbangan yang menyebabkan masalah dalam pemesanan.
   

Perubahan Pemesanan

1. Jika Anda ingin mengubah pemesanan, seperti tanggal atau lokasi penjemputan, Anda perlu membatalkan pemesanan yang lama dan membuat yang baru. Perubahan ini bisa mempengaruhi harga sewa untuk high season atau peak season.
2. Uang dari pemesanan yang dibatalkan paling lambat 48 jam sebelum waktu penjemputan bisa digunakan untuk pemesanan baru.

Ketidakhadiran

1. Tidak ada pengembalian uang jika Anda tidak mengambil mobil pada waktu yang telah ditentukan tanpa membatalkan terlebih dahulu.
2. Tidak ada pengembalian uang jika Anda tidak membawa dokumen yang diperlukan, seperti SIM dan KTP.
3. Penyedia mobil berhak menolak layanan jika Anda tidak memenuhi persyaratan atau berada di bawah pengaruh alkohol atau narkoba saat penjemputan.